Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisatrices et utilisateurs du site Oria Beauté des engagements pris afin de préserver leur vie privée et de protéger leurs données à caractère personnel, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et les lois applicables. Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : • Nom commercial : Oria Beauté • Exploitante : Corinne Bayle, nom commercial Ambition Phoenix (statut : Autonomo) • Numéro d'immatriculation : Y7971085N • Numéro de TVA intracommunautaire : ESY7971085N • Adresse professionnelle : Avenida Jaime I El Conquistador 03560 El Campello (Alicante) • Adresse e-mail de contact : contact@oria-beaute.com

Nous traitons les coordonnées saisies pour une commande (nom, prénom, e-mail, téléphone et adresse de livraison), le contenu du panier, les montants et statuts de commande et les références de paiement. Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée de Stripe, et non dans les formulaires ORIA. Les échanges adressés au service client servent à répondre à vos demandes. L’hébergement reçoit les données techniques nécessaires à la connexion et à la sécurité, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur. Les polices sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet à Google les informations techniques de la requête. Aucun outil facultatif de mesure d’audience ou de publicité n’est installé sur la boutique.

Les coordonnées et informations de commande sont traitées pour préparer et exécuter le contrat, gérer les paiements et le service après-vente. Les informations nécessaires à la facturation répondent aux obligations légales du vendeur. Le traitement des demandes de contact et la sécurité du service reposent, selon le contexte, sur les démarches précontractuelles, le contrat ou l’intérêt légitime à répondre aux visiteurs et à protéger le site. Aucun service de newsletter ni profilage publicitaire n’est activé sur la boutique.

Les données sont accessibles au vendeur et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : ChatGPT Sites (OpenAI) pour l’hébergement de la boutique et de ses données ; Cloudflare pour l’infrastructure et la protection technique ; Stripe pour le paiement ; Google Fonts pour la fourniture des polices. Les informations d’hébergement figurent dans les mentions légales. La boutique n’intègre ni Meta Pixel, ni Google Analytics, ni Google Ads, ni outil d’e-mailing marketing. Aucun transporteur nommé n’est présenté comme prestataire technique intégré au site.

Les données de commande sont utilisées pendant le traitement de l’achat et du service après-vente ; leur archivage est soumis aux obligations comptables et aux délais légaux applicables au vendeur. Les demandes relatives à vos données peuvent être adressées à contact@oria-beaute.com. Le stockage local du panier, du choix de cookies et de la dernière référence de commande n’a pas de date d’expiration automatique : il reste sur le navigateur jusqu’à sa suppression ou son remplacement. La politique de cookies détaille ce fonctionnement. Aucun historique de mesure d’audience publicitaire n’est constitué par la boutique.

Les services techniques utilisés peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Les modalités de traitement et de transfert sont décrites dans les politiques de confidentialité de leurs fournisseurs : OpenAI (openai.com/policies/privacy-policy), Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy), Stripe (stripe.com/privacy) et Google (policies.google.com/privacy). Vous pouvez demander au vendeur des informations sur les garanties applicables à vos données à contact@oria-beaute.com.

Afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, altération ou divulgation, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. L'ensemble des transactions et des flux de données sur notre site font l'objet d'un chiffrement sécurisé (protocole SSL/HTTPS). L'accès à nos systèmes de gestion fait l'objet d'habilitations strictes et confidentielles.

Vous disposez, dans les conditions du RGPD, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Adressez vos demandes à contact@oria-beaute.com. Des éléments d’identification ne sont demandés qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Le délai de réponse est d’un mois ; il peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe, avec information dans le premier mois. Vous pouvez saisir directement la CNIL (www.cnil.fr) ou l’AEPD (www.aepd.es), sans obligation de contacter préalablement le vendeur.

Le site conserve localement votre panier et votre choix de cookies. Aucun traceur facultatif de publicité ou d’analyse d’audience n’est activé, même après un clic sur « Accepter ». Pour modifier votre choix ou retirer une acceptation, cliquez sur « Gérer mes cookies » en pied de page, puis sur « Refuser ». Les fonctions nécessaires au panier et à la sécurité restent disponibles. Consultez la politique de cookies pour le détail des stockages et des services techniques.